スタッフブログ
あけましておめでとうございます。
弊社は今日から通常営業しております。どうぞよろしくお願いいたします。
年末年始休暇は長男のお嫁さんも加わり、6人でワイワイと過ごしました。
朝起きてカーテンを開けると眼前にはこの景色〜！テンション上がります。
旅行は安全で無事に帰国出来たのですが、途中でかなり困り、解決に時間を要したのが「AIの自動停止システム」です。
事前にクレジット会社（JC◯）に主人が電話で連絡して旅行日程を伝えて限度額をUPしてもらっていました。
が、事前連絡なしに突然にカードが使用停止になりました。
数分後にはメールが届き、不正感知システムが作動してカード使用を一時停止したとの報告で
解除のためには電話が必要とありました。
日本は年末年始でメールに記載された電話も通じない。。。
事前に旅行先も日程も連絡しているのにオペレーターは「お客様のカードがホノルルで使用されています。」
どうも引き継ぎは一切されていないようです。
自販機でお水を購入するにもカード使用が増えています。アメリカは日本の何倍も進んだクレジット社会です。
実は新婚旅行中に長男も11月にJC◯のカードが自動的に使用停止になりました。
限度額を引き上げてもらうために繰上げ返済して、同じく事前に旅行日程を連絡していたのに。。。
旅の途中で突然カードが使えなくなるのは本当に困りました。
何とかならないのでしょうかね〜。
他のカード会社でも同様のことがあるのでしょうか？
日本は縦割り社会と言われていますが、これも横の連携が不足しているから発生するトラブルでしょうか？